Dünenpark in Binz auf Rügen
Dünenpark in Binz auf Rügen

Hilfe zur Online-Buchung und häufig gestellte Fragen

Sollten Sie hier auf Ihre Fragen keine passende Antwort finden, stehen wir Ihnen natürlich gerne auch persönlich zur Verfügung.
Kontaktieren Sie uns unter info@duenenpark.de oder telefonisch unter 038393 – 480. 


Die ausgewiesenen Übernachtungspreise richten sich nach der Aufenthaltsdauer. Bitte beachten Sie, dass es daher bei Reisedatenänderung zu Preisanpassungen kommen kann.

Die Rezeption im Dünenpark Binz ist täglich in der Zeit von 08:00 – 18:00 Uhr für Sie geöffnet. In den Sommermonaten sind wir bis 22:00 Uhr für Sie da.

Gerne stellen wir Ihnen ein Kinderreisebett oder einen Hochstuhl für Ihre kleinen Kinder kostenfrei zur Verfügung. Bitte geben Sie dies bei der Buchung mit an.

Die Ferienwohnung steht Ihnen am Anreisetag generell ab 16:00 Uhr zur Verfügung.
Die Möglichkeit einer früheren Anreise erfragen Sie bitte vorab telefonisch.
Sollten Sie voraussichtlich nach 18:00 Uhr anreisen, bitten wir Sie, sich rechtzeitig mit uns in Verbindung zu setzen.

Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihre Ferienwohnung bis 10:00 Uhr für die Reinigung freizugeben.
Eine spätere Abreise ist nach Verfügbarkeit möglich, kann jedoch nicht garantiert werden. Bitte sprechen Sie dies vor Ort an der Rezeption ab.
Sollten Sie vor 08:00 Uhr abreisen wollen, möchten wir sie bitten Ihre Rechnung bereits am Vortag innerhalb der Rezeptionszeiten zu begleichen.

Außerhalb der Öffnungszeiten bekommen Sie Ihren Appartementschlüssel über den Check – In Automaten an der Rezeption. Den 4-stelligen Zugangscode erfragen Sie bitte bei uns vorab oder über die Türsprechstelle.

Gerne können Sie an der Rezeption Fahrräder zum Tagespreis von 6,- € ausleihen.

Einen Fahrstuhl gibt es in den Häusern nicht.

Es gibt ausgewiesene Appartements, in denen Ihr Haustier herzlich willkommen ist. Für Haustiere berechnen wir einen Aufpreis von 9,- € pro Tag.

Alle Ferienwohnungen verfügen über einen kostenfreien WLAN – Anschluss. Zugangsdaten hierfür erhalten Sie an der Rezeption.
An der Rezeption stehen Ihnen zusätzliche Internet – PCs mit Drucker zur Verfügung.

Unser Dünenhasenclub ist von April bis Oktober täglich für Kinder ab 4 Jahren geöffnet und bietet ein abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm.

Kinder bis 11 Jahre übernachten kostenfrei im Appartement der Eltern. Ab 12 Jahren werden Kinder als Vollzahler berechnet.

Das Ostseebad Binz erhebt eine Kurabgabe, welche von den Gästen vor Ort separat zu zahlen ist und nicht in den Reservierungen inkludiert ist.
Die Kurabgabe beträgt vom 01. Mai bis 31. Oktober 2,60 € pro Person und Tag und vom
01. November bis 30. April 1,50 € pro Person und Tag. Für mitgebrachte Hunde wird ganzjährig eine Aufenthaltsabgabe in Höhe von 0,50 € pro Tag erhoben.

Von der Kurabgabe befreit sind

  • Kinder in Begleitung einer abgabepflichtigen Person bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres
  • Personen ab einem Behinderungsgrad von 80% sowie deren bestätigte Begleitperson

Zu jeder Ferienwohnung kann ein kostenpflichtiger Stellplatz zum Preis von 5,- € pro Tag reserviert werden.
Zusätzliche Stellplätze können, nach Verfügbarkeit, zum Preis von 9,- € reserviert werden.

Wir empfehlen Ihnen den Abschluß einer Reiseversicherung der ERV

Eine passende Versicherung können Sie direkt am Ende des Online-Buchungsprozess - ebenfalls online - abschließen.

Die Rezeption finden sie Dollahner Str. 55, 18609 Ostseebad Binz.

In allen Ferienwohnungen steht Ihnen ein elektronischer Safe kostenfrei zur Verfügung.

Eine Stornierung ist bis 30 Tage vor Anreise kostenfrei möglich. Geleistete Zahlungen werden bis zu diesem Zeitpunkt voll erstattet.
Bei späterer Stornierung bemühen wir uns um eine anderweitige Vermietung der Ferienwohnung. Sollte dies nicht möglich sein, werden Stornierungskosten wie folgt berechnet:

  • 29. bis 15. Tag vor Anreise 50% des Gesamtpreises
  • 14. bis 7. Tag vor Anreise 60 % des Gesamtpreises
  • ab dem 6. Tag vor Anreise 70 % des Gesamtpreises
  • Bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise bleibt der Zahlungsanspruch in voller Höhe bestehen, abzgl. einer Pauschale für ersparte Aufwendungen in Höhe von 10%

Stornierungen können nur schriftlich per Post oder Mail an info@duenenpark.de erfolgen.

Gerne bieten wir Ihnen ein reichhaltiges Frühstücksbuffet in unserem Bistro an:

  • Kinder von 0 bis 4 Jahre sind kostenfrei.
  • Kinder von 5 bis 11 Jahre zahlen 7,50 € pro Tag.
  • Kinder ab 12 Jahre gelten als Vollzahler und werden wie Erwachsene mit 10,90 € pro Tag berechnet.

Empfehlungen für eines der zahlreichen Restaurants entlang der Binzer Strandpromenade und der Hauptstraße geben wir Ihnen gerne vor Ort.

Ihnen stehen vier Waschmaschinen und vier Trockner im Untergeschoss des Rezeptionsgebäudes für jeweils 3,- € (6*50-Cent Stücke erforderlich) pro Nutzung zur Verfügung.

Die Wäscheerstausstattung beinhaltet pro Person einmal Bettwäsche, ein Handtuch und ein Duschtuch sowie pro Ferienwohnung zwei Geschirrhandtücher, zwei Spültücher und einen Duschvorleger.
Handtücher können gerne kostenfrei an der Rezeption getauscht werden.

In unserem kleinen Wellnessbereich im Rezeptionsgebäude steht Ihnen eine Sauna, ein Sanarium und eine Salzgrotte kostenfrei zur Verfügung.

Als Garantie der Reservierung ist binnen 14 Tagen nach Buchung eine Anzahlung in Höhe von 25% der Gesamtsumme  fällig. Der Restbetrag ist zahlbar bis spätestens vier Wochen vor Anreise.
Zahlungen vor Ort sind nur im Falle einer kurzfristigen Buchung (weniger als eine Woche vor Anreise) möglich. Vor Ort kann nur in bar oder mit einer EC – Karte bezahlt werden. Wir dürfen den Schlüssel erst nach vollständiger Zahlung der Rechnung an Sie übergeben.

Separate Zustellbetten sind leider nicht möglich. In den Beschreibungen unserer Ferienwohnungen wird immer auf die Standard- und Maximalbelegung hingewiesen. Für die Standardbelegung sind Betten vorhanden. Bei einer Belegung über die Standardpersonenzahl hinaus erfolgt eine Aufbettung im Wohnzimmer auf der Schlafcouch. Die Kosten für eine Aufbettung betragen einmalig 15,- € für Personen ab 12 Jahre.

Für Ihre Ferienwohnung ist ab 8 Übernachtungen eine Zwischenreinigung mit Handtuchwechsel bzw. ab 15 Übernachtungen sind 2 Zwischenreinigungen mit Handtuch- und Bettwäschewechsel inklusive. Bitte stimmen Sie hierzu bei Anreise die Termine an der Rezeption ab.